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开拓新市场 光“烧钱”没效果?不如这样做…

发布时间:2019-06-01      发布者:本站      来源:原创
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湖南金贝儿家政服务有限公司(以下简称金贝儿家政)是全国连锁品牌--傻大姐家政,在湖南的子公司。傻大姐家政是集产前咨询,母婴服务,家政保姆服务,月嫂育婴师培训,以及母婴周边用品于一体的综合化公司,总部在深圳。公司依靠自身在家政市场所积累的丰富管理经验及良好的信誉,在深圳等一线城市涉外高级家政市场上,已拥有了一定的知名度。


图/金贝儿家政公司员工风采及办公环境


金贝儿家政在湖南地区主营家政服务、家政培训及招商加盟等业务。在与竞网合作之前,已在某线上平台长期投放广告。但传统的运营模式加上单一的线上宣传渠道,很难覆盖到更多精准人群,致使每年花费巨大,收效甚微。

为了扩大湖南地区的影响力,提高知名度,负责金贝儿家政的网络营销团队一直在寻求更高效的营销手段。


家政行业现状

近几年,市场需求增大,我国家政服务业拥有广阔的发展空间,且随着互联网的迅猛发展,在可以预见的未来,“互联网+”的家政服务将是一片蓝海。尤其“家政服务”移动线上的崛起再次引起业内人士的广泛关注,“家政服务”的线上发展使得消费者和家政公司可以取得直接联系,及时沟通,充分发挥了网上家政的便捷性和实效性。


客户主要诉求

在信息化与网络化时代,金贝儿家政的网络营销团队通过在行业内的摸索,了解到竞争对手通过百度推广,效果不错。于是结合自己用户群体及搜索习惯的考虑,初步萌生了做百度推广的想法。

与此同时,该团队意识到想在湖南地区打下新的天地,品牌的重要性毋庸置疑。而要做品牌首先需要有一个好的形象展示窗口——有自己品牌标识的网站。


与竞网结缘过程

金贝儿家政的网络营销团队,基于对公司的运营现状整体把控,及互联网行情的打探,咨询了百度在湖南的总代理商——竞网。通过竞网资深服务顾问刘鹏航的详细介绍,加上客户亲自参加了竞网平台关于网络营销的培训,最终决定与竞网合作。


合作产品


【行业版三网合一 + 品牌设计服务 + 百度推广 + 信息流】


合作过程

1、行业版三网合一

在与客户的初次洽谈过程中,服务顾问刘鹏航了解到客户有建站的需求,特根据行业属性及类别,给客户展示了不同网站的效果图。客户在预览过程中,感受到不同的网站带来的体验感确实不一样,很快打消了之前搭建基础款网站的想法,看中了一款看起来更高大上,体验感也更强的网站。但由于超出预算较多,客户迟迟未作决定。


鉴于价格和效果双重指标,刘鹏航站在客户的角度上,甄选了一款展示效果最趋近客户的预期效果,价格适中性价比高,且能根据行业定制,同时在PC端、移动端及微信小程序端适配的行业版三网合一。通过对比分析,客户欣然接受了这个方案。


图/金贝儿家政手机端官网截图


由于是定制化产品,为确定最终的样稿,竞网平台的设计师团队除了跟客户的线上交流,还多次派专员亲自到客户公司,面对面进行设计稿的沟通修改。在网站上线前夕,整个设计团队为保证万无一失,完美呈现,对客户的需求反复确认,连续数日加班到凌晨。整个制作到上线过程共耗时20天。


2、品牌设计服务

网站上线前,服务顾问刘鹏航了解到,客户对于自己目前现有的图片资料不甚满意,但一时又难以拿出更好的替代品。想到竞网刚好有专门的品牌设计服务,就主动请缨,带领专门的品牌设计团队承包了客户的品牌包装服务,对客户的店内环境及业务人员进行了全方位的包装拍摄。省时省力,还能更好地展示客户的品牌形象。


图/金贝儿家政PC官网截图

3、百度推广

竞网作为百度在湖南的总代理商,在百度推广方面有着十多年的实战经验。竞网平台服务团队在接到客户的订单后,迅速搭建了百度账号,利用网络营销的各种技巧,筛选适合该行业的关键词,经过反复测试,选取了效率较高的关键词进行投放,并定期检测效果。


4、信息流

为助力宣传力度,除了百度搜索推广,还选择了信息流推广服务。


除此之外,服务顾问还根据客户的实际需求,额外定制了免费的增值服务:


客户不懂百度后台操作,竞网专业客服为客户单独培训后台,一对一指导,直到教会为止。同时,竞网服务团队定期开展有关网站、百度、新产品等后台操作的指导培训。  


截止目前,金贝儿家政的线上平台已上线一个多月。经过数据分析,平台跳出率保持在较好的水平,优于很多同行,网站运营及线上推广等营销方案均步入正轨。


整个过程中,对于客户对于竞网平台服务团队的服务给予了高度的认可。在此,附上本期服务顾问在整个服务过程中的”三字经”:


专——专业的知识是合作的基础。服务过程中时刻保持学习能力、专业能力,只有成为行业专家,才能成为新常态下的胜出者。


准——准确的判断是合作的捷径。做一个好的倾听者,同时具备敏锐的洞察力,能快速准确读懂客户的需求,想客户所想,急客户所急。


诚——真诚的付出是合作的枢纽。答应客户的事,要保持一个用心、诚恳、负责任的态度去完成,取信于人才能长期共赢。


懂客户,更懂营销。竞网平台服务团队十五年专注网站建设,专为企业量身定制有营销力的网站。今后,该团队将继续探索智能互联网时代的营销新动向,致力帮助更多湖湘企业通过连接互联网焕发新生,开拓新时代的智能营销之道。

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