乾能新能源是一家一个以节能环保为主的科技型公司。竞网乾能项目经理在接到产品资料包后,出现了大量”煤矸(gan)石燃烧技术“等没听说过的产品专业术语,作为一个严格恪守“弄懂产品,抓好需求,做好网站”的团队,怎么在一堆陌生词汇中抓住客户的核心竞争点是当时团队面临的难题。
为解决这个产品感知的难题,竞网乾能项目经理通过三方面进行信息收集:通过网站行业竞品,了解专业知识和客户行业地位;通过与销售人员沟通,了解前期沟通 进展情况和客户需求点;通过与客户沟通,核实收集到的内容和需求。但事情并没有想象的顺利, 在与客户电话沟通产品信息时,客户表现出不耐烦的预期并解释“这些内容前期已经和你们说过了,本来网站跟另外一家公司都约定好了,相信你们所以才选择竞 网,希望你们用心点做事,一定要比另外一家公司效果好,至于资料的问题,你们自己去琢磨吧”,之后直接挂了电话。
“产品展示”是营销型网站的核心灵魂,如果不能把握产品的核心竞争优势,怎么帮客户在几千家同行的互联网世界里凸显出他的优势呢,竞网乾能项目经理和销售进行一番沟通后,决定上门进行一次深入沟通,在彼此交谈的过程中,项目经理抓住了客户核心竞争优势“纯煤矸石燃烧技术,这项技术基本上在全国来说都算很厉害,在节能方面的效果也强大”,并通过“EMC合同能源模式”“4项专利”“10年研发”等关键词作为全网站设计灵感。
从全网布局上,由于客户产品属于小众市场,很多目标群体对其感知力度低,因此对首页逻辑布局上,第一步切入常见的问题场景,接着大篇幅展示产品性能优势、第三方案例潜移默化营销客户,达到建站目的。(网站案例地址:http://z.hnjing.com/Case/Show/189.html)
由于前期投入大量精力对产品、需求、竞争优势进行了解,因此在效果图发给客户的第二天,就顺利拿到了效果图确认书,并表示“网站很大气,很满意”。由于前期建立起的良好信任机制,后期程序、资料添加都顺利一稿通过。
作为广告湘军的一份子,竞网始终致力于湖南互联网新生态构建,为打造广告湘军千亿级产业、开创湖南广告事业新局面贡献智慧与力量。未来,竞网将继续..
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