运营菜鸟，如何从零基础学习进阶？

一年运营专员的经验告诉我，想从事运营相关的行业首先要形成自己的思维体系，这是重中之重，正确的思维方式决定你能在这一行走多远，废话不多说，直接上图，不管你有没有一定的思维基础，看图说话。

如果你从事过与运营相关的工作，也许看的懂这五个步骤背后的内容，你的思维或许和我的不太一样，但也不会有太大反差。如果你是一个想转战运营行业的小白，那我下面的内容就要好好看一下并用心去思考一下是不是这么一回事。在说这五个营销思维方式之前，“有效流量”是必须要说的一个词语，有效流量，我们运营的终极目标。有效流量就是你的某一次运营后获得的对你有用的用户，可以是一个微信的关注，也可以是一次APP的下载或是注册，又或是用户在你的网站完成一次购买等等。还可以这么说，上图。

重要的事情总要说三遍，有效流量，有效流量，有效流量。

1.用户调查

要根据产品不同的阶段进行不同的调查，调查的侧重点不一样，一般的产品都会经过萌芽期，发展期，成熟期三个阶段。萌芽期的调查是要了解用户，以达到验证生意模型，达到盈利的目的，找到产品的卖点，了解用户的需求，。发展期的公司已经开始盈利，要培养潜在客户，建立新用户，这样才能持续盈利。其中就要涉及到用户运营。成熟期的用户调查，要注重新用户的开发，但也不能忘了老用户，对老用户进行有针对的运营。

2.内容制作

有些人往往会有一些错误的思维，比如一味的求创意。另外还有一些人认为营销工作最重要的就是把内容做好，这样就万事大吉了，不站在用户的角度就去盲目的制作内容，对于运营来说也是致命的。这就要求我们要有用户思维，注重用户体验。正确的运营思维首先就是要有用户思维，内容制作是建立在良好的用户调查的基础上，用户调查催生内容。如果制作的内容就是我们运营的产品，那么用户调查中所了解到到的用户需求将刺激功能的诞生。内容制作的过程中内容运营也是非常重要的一环。我们的内容也要在产品的不同阶段进行调整。

3.投放渠道

选择是决定一次运营是否成功的关键。有些人会错误的认为，我在多种渠道运营，我掌握了很多渠道的运营方法就可以做好运营，最常见的是随大流，不根据自己产品的实际情况，在当下最流行的运营渠道进行运营。试想一下能够带来多少有效流量。

正确的运营思维应该是在不知道自己应该在哪个渠道运营的时候，先进行多个渠道的小规模尝试或者内部测试，然后回收数据，选择带来有效流量最多的渠道作为自己的运营渠道，当然，在测试渠道的时候你已经做好了内容，也可以在不同渠道进行内容的测试，找到最佳的内容和渠道的组合。渠道的选择是一次运营的关键，也许你的内容做的很好，但是渠道没有选择对，也是徒劳，所以选择渠道要多做测试，找到适合产品的渠道。

4.数据反馈

是为了看到我们一次运营的效果到底怎么样，如果做了一次运营，前面的几个步骤都做的很好，没有进行数据分析，这一次运营就相当于白做了，现在很多人做运营没有数据反馈的思维，这就不能知道自己的运营是否成功，数据反馈有时候就是一个总结，当然，在不同的渠道进行运营，都有不同的数据分析的方法和技术，涉及到一些专业的技术知识，对于零基础的运营者来说，等入行了再进行专业系统的学习吧，运营有专门的数据分析这一岗位。数据反馈是验证一次运营效果的关键，验证你获得有效流量的多少。

5.调整优化

是对前几个步骤的分析总结，分析整个过程中哪些方面做得不够好，是内容不够好，还是渠道没有选择对，还是你没有进行仔细的用户调查，你的各个步骤是否搭配得当，是否获得了最多的有效流量，这时就因该进行调整，进一步优化，以获得更多的有效流量。

没有任何运营的方法是一成不变的，正确的运营思维决定你运营方法，想从事运营方向的工作就先形成自己的思维体系吧，文中有很多重点词语，句子，涉及很多运营方面的技能，从业方向，自己要多研究。

运营菜鸟，如何从零基础学习进阶？

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