企业培训行业顶着 “朝阳产业”的光环,加之培训机构的推波助澜,场面曾一度火爆。然而随着“互联网+”在各个行业的覆盖和发展,企业培训行业也经历了“互联网+”的模式改革,新技术、新思维、新模式的引入,将培训行业的地域限制彻底打破,传统的线下企业培训机构变得岌岌可危,创新、变革迫在眉睫。2016年底,诸葛帮就意识到形势的紧迫,决定不再停留在传统的管理层面,借着互联网+的东风,突破运营管理瓶颈,成功扭转了局面。
诸葛帮作为湖南一家本土企业培训机构,一直致力于打造一站式企业培训撮合交易服务平台。诸葛帮上线前,主要以湖南业务为主,着重开拓线下企业培训基地。经过十三年线下运作沉淀,诸葛帮的总决策人徐总(徐宇)提出扩大诸葛帮的业务范围,以湖南为中心,逐渐辐射全国。加上当时正值互联网红利期,受互联网的影响,培训行业格局和架构正经历着新一轮的洗牌,走互联网+大势所趋。
① 诸葛帮企业内部
② 线下基地训练营
多方考察决策后,诸葛帮决定与互联网行业专家—竞网合作,开通线上平台,面向更广泛的受众群体。
对于当初选择与竞网合作,诸葛帮项目总负责人周总(周书亮)指出,先是源于竞网在整个湖南互联网行业知名度的影响,但真正打动他们,并促成最终拍板的是平台上线前后,竞网一系列的细节服务。
2016年12月,竞网团队接手该项目,并着手规划。
据不完全统计,当时全国培训机构已超过10万家,培训行业正上演一场“群雄逐鹿”的大战。为准确把握市场导向,帮助客户推荐互联网营销转型,竞网平台内部成立了专门的项目团队,聚焦互联网营销领域,专项提供咨询、培训与落地执行服务。
(左为诸葛帮负责人周书亮,右为竞网平台产品经理熊正)
竞网平台产品经理熊正亲自带领该团队,反复与客户进行沟通,并提供上门服务,及时梳理客户的疑难点,尽可能满足客户提出的各种需求。为了整理出一整套逻辑清晰的运营思路,熊经理还为客户做了专业的思维导图,并通过详细的PPT呈现整个互联网运营模式。
(竞网项目团队与客户面对面沟通)
鉴于客户的诉求是想通过互联网平台,一方面改变传统单一的线下运作模式,打通线上业务渠道,辐射全国;另一方面是将多年积累沉淀的成果快速曝光,并树立品牌形象从而打造品牌的知名度。竞网项目团队经过数月的研讨,并结合当时竞网产品的特性及功能,为该客户推荐了定制型网站服务。
之所以选择定制网站,也是考虑到当时培训行业的激烈竞争,想在行业中脱颖而出,除了凭实力,独一无二的品牌形象也是一个不容忽视的竞争利器,而竞网的定制型网站刚好可以帮助客户塑造高端大气的品牌形象。
2017年9月,诸葛帮正式上线,开始了商业化运营。
通过13年的线下培训管理经验和资源积累,诸葛帮由此实现厚积薄发,真正开启了企业培训服务互联网化的进化之路。
(诸葛帮定制网站首页)
作为专业的企业培训咨询服务平台,目前诸葛帮通过线上线下运作模式的打通,已聚集了数百专家讲师和机构,有数千家企业单位通过诸葛帮邀约适合的讲师,购买专业的培训咨询服务和产品。
后续运营方面,为保证诸葛帮的顺利运作,熊经理基于自身的专业性,从客户角度出发,给了很多诚挚的建议和专业的指导。比如,有关诸葛帮的定位问题、运营成本、核心利益以及如何选择可靠的公司承接项目等。据诸葛帮项目总负责人周总反映,定制网站上线后,公司至今一直保持着良好的运作态势,与此同时,对公司的整体营销也起到了很大的改善作用。
1、品牌高度曝光 形象与知名度大大提高
为打造诸葛帮的品牌形象,熊经理指出,这是竞网项目团队经过多次探讨,按照客户诉求,匠心雕琢的一款定制网站。该网站从整体页面形象升级、信息架构的全面梳理、交互动效的创新应用,到能够适配PC、手机多终端的响应,都做了细致入微的考虑。所以网站上线后,诸葛帮所具备的功能模块、特色业务及服务保障等都有了一个全面高效的展示平台,品牌形象也因此得到了一次持久有效的曝光的机会。
2、业务有效整合 整体价值全面提升
有个定制网站这个平台,相当于为诸葛帮搭建一个服务于全产业链的企业培训咨询服务平台。以企业用户发布需求、招标、邀约、采购为核心,以讲师注册、发布课程、培训机构开店、应标、推广为基础,以智客资源为依托,将知识、人才、技术、产品、服务等资源与企业需求链接,高效整合了线下的所有业务,并能够将线上运营和线下推广相结合,节省了不少人工成本,公司的整体价值得到了很大的提升。
3、获得多方融资 经济效益明显大增
诸葛帮不仅是企业培训咨询服务平台,同时还能通过上传课程、产品、投标需求,为个人和机构提供知识变现和开店创业的平台孵化服务。而诸葛帮定制网站平台的上线恰好为这一系列服务的促成提供了不少便利。全国各地的机构通过线上平台的注册数量明显增多,公司内部的培训机构及师资力量积累也迅猛增长。
据诸葛帮项目总负责人周总透露,如今,线上线下运作模式打通,每年至少有几百万的交易额。同时,公司目前凭借诸葛帮线上平台还获得了不少的融资,从湖南向全国全面铺开。在获得种子轮投资后,诸葛帮很快拟在开始新一轮的融资。
后续,诸葛帮作为企业培训行业互联网营销转型的成功典范,将继续通过线上线下相结合的运作模式,聚合众多专家讲师和服务机构,努力为企业培训和政务服务提供解决方案,助推互联网时代培训咨询服务实现可持续发展。
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