Web易用性十大原则

　　尼尔森（Jakob Nielsen）是一位人机交互学博士，于1995年1月1日发表了「十大可用性原则」，向成千上万的 Web 设计师传授 Web 易用性方面的知识，对于Web设计师来说这十大原则对其工作具有很大的指导意义。
　　1、状态可见原则
　　用户在网页上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出反馈。「即时」是指，页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。
　　2、环境贴切原则
　　网页的一切表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景），而不要使用第二世界的语言。
　　3、撤销重做原则
　　为了避免用户的误用和误击，网页应提供撤销和重做的功能。
　　4、一致性原则
　　同一用语、功能、操作保持一致。同样的语言，同样的情景，操作应该出现同样的结果。
　　5、防错原则
　　通过页面的设计、重组或特别安排，防止用户出错。比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。
　　6、易取原则
　　尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的，即把需要记忆的内容摆上台面。
　　7、灵活高效原则
　　中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。
　　8、易扫原则
　　互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。
　　9、容错原则
　　错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。
　　10、人性化帮助原则
　　如果系统不使用文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索，专注于用户的任务，列出具体的步骤来进行。帮助性提示最好的方式是：1、无需提示；2、一次性提示；3、常驻提示；4；帮助文档。