如何提高用户对网站的信任度
发布时间:2014-11-28 发布者:佚名 来源:本站
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“诚”,是做生意的基本条件,自古以来,做生意都讲究“诚信为本”,马云曾说过,这个社会是不受信任的社会,在生活中就是这样,网络上更是缺乏信任感,但是阿里巴巴,京东,淘宝这些大型平台每天都有千万笔交易的存在,这又是为什么呢?因为他们有严格的审核机制,惩罚机制,信誉机制等,这些都是用户的积累和知名度而造就的,但是我们的企业没有他们的资源和知名度,又该怎么办呢?
今天竞网科技就和大家一起讨论下这个问题,网站应该如何增加客户信任度。
1、详细的企业资料,提升企业认知度
为了让用户通过网站了解你的公司,那么一定要有企业的详细介绍。因此“关于我们”的页面要尽可能的详细一些,比如公司的历史,发展状况,企业文化,业务范围等内容,但是一定要注意排版,让潜在用户更加了解网站后,才有合作的可能。
2、标准的企业证书及所获荣誉,增强用户对企业的认可度
在一个小型企业网站上,除了有详细的公司介绍外,附上一些公司证书及荣誉等信息也是很重要的,让用户愿意相信你的公司是一家合法的正规企业。
竞网科技认为可以展示的企业证书有:营业执照、行业执照、组织机构代码证、各项产品合格证书、年检书等等,但是要注意添加水印,以免图片被盗用。
3、丰富的公司案例展示,赢得用户的信赖
无论是做产品还是做服务,用户案例展示都是必不可少的,目的是让用户知道企业的实力,让用户信任企业。
为什么电商平台中基本都带有用户评价、最近销量等功能,这个就是增加用户信任度的一种手段,第三方客户的评价更能客观的让客户了解这个产品,大多数消费者看上一个产品,大多都会去参考他们评价的内容进行购买。
竞网科认为,企业展应该有一个客户案例展示栏目,可以是文章的形式,也可以是图片,要根据行业选择展现方式。如果能够加上一个评价功能,那么就更好了。
4、实时的新闻动态更新,提升网站可信度
经常更新网站上的新闻动态,把公司内部发生过的大小事情都通过新闻形式发布在网站上,给用户以更加真实的感觉,从一定程度上提升网站可信度。要知道,一个经常更新的网站比一个不更新的网站拥有更大的真实性,拉近与用户的距离。
5、重点产品展示,提升用户信任度
有些企业认为在网站上发布的产品分类越多越好,产品数量越多越好,以为这样就能够获得更多的客户信任。其实这是建设网站的一大误区!展示过多产品既不利于网站美观,反而让用户对你的企业的主营产品不明了,继而让用户对你的企业的规范性产生怀疑。因此在网站中应有所侧重地展示企业的主打产品,以一敌百的方式,抓住用户的信任感。
通过以上几个方法,你的网站应该能够在一定程度上提升用户的信任,相信也能给你的企业带来实际好处。
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