长沙微商城建设怎么做好营销
发布时间:2016-05-03 发布者:佚名 来源:微字科技
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搭讪陌生人
微商城做营销时候一个必不可免的步骤就是加陌生人为好友,然后为产品进行推广和宣传。那么当我们在进行营销的时候该怎么去跟陌生人进行聊天对话呢?第一次进行聊天的时候,千万千万不要马上就说一些煽动性或者很直白地去表露,因为促成成交的几率特别的小,并且会显得很急功近利,反而得不偿失,我们可以通过下面的两种聊天技巧去打开话题,并产生好的印象,从而为以后的信任关系打下基础。
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开放式问话
重点就是开放,开放即代表着没有固定统一的答案。其技巧就是问一个问题,可以有多种答案,通过这些答案,我们再去了解客户的背景,增加和客户之间沟通的话题,还可以避免尴尬的情况,不但给客户留下好印象,还可以延伸出更多的话题。
封闭式问话
有开放式问话,也有封闭式问话,这种问题无法自主选择回答,而是回答是或不是,要或不要,有或没有等等。这种问题的使用频率不能过高,反而要很低很低,因为这类问话会让人觉得很有压抑感,全程聊天使用这种聊天方式的话,很难打开话题的,而且容易得不到客户的回复,所有问题石沉大海。
建立信任感
第一天的聊天不要去谈及产品,会让人觉得你就是来销售东西的,虽然这本来就是你的本意,但是过于急于求成会招致客户的厌烦。可以先采用请教或者赞美的方式去进行聊天,一开始就进行推销的话是行不通的,如果碰到敏感话题就找借口终止聊天,做好标注。
第二天第三天,就从称呼上的改变开始,亲昵点的称呼可以拉近彼此之间的距离,不要谈及行业和产品的东西,主要是谈论生活上的事情等,有利于感情的递进。之后是进行同问题的探讨,聊到差不多的时候要找借口离开,让对方觉得你很忙碌,从而引起对方关注。
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