借互联网+东风 只为传承妈妈的味道

张家界秦大妈餐饮管理有限公司(以下简称秦大妈餐饮)是一家致力于打造老字号品牌的餐饮企业。创立于2000年的秦大妈锅巴饭正是秦大妈餐饮的雏形。

图/秦大妈锅巴粥

2015年，秦大妈餐饮公司正式挂牌成立，重新架构新的经营理念及经营模式。历经十余年的艰苦创业，如今的秦大妈餐饮在张家界当地有了一定的市场影响力和知名度。

1、客户资料来源

互联网兴起初期，秦大妈餐饮有域名无网站，品牌知名度较低，客流量不容乐观。秦大妈餐饮的掌舵者认为，想要突破当前的发展瓶颈，急需搭建具有品牌特色，且具备营销属性的官方网站。

专注互联网营销的竞网张家界分公司了解到客户的这一需求，派专业的团队前往，为客户进行全面的梳理分析，提出相关建议，并根据客户现状制定了一套科学系统的营销策略方案，此方案正中客户心意。很快，客户欣然接受，开启了与竞网的合作之旅。

2、 客户行业现状

当时，张家界本土特色餐饮如雨后春笋般涌现，竞争者越来越多，同质化现象也愈加严重，这给秦大妈餐饮带来诸多不利。而互联网已然成为年轻人的消费主场所，在网上获取信息、查找口碑，促成消费是主流。

合作详情

1、 合作产品

定制网站建设+百度推广

2、合作过程

准确领会客户需求

公司创立初期，面临品牌形象模糊、客流量偏低，秦大妈餐饮的创始人宋金绒女士提出，想要吸引并留住更多忠实顾客，首先要强化品牌意识。秦大妈要做百年品牌老店，希望网站能够结合感恩、情怀等关键词、做出富有饮食文化特色的网站。

竞网张家界分公司的服务团队通过前期与客户的反复沟通确认，准确捕捉到客户的需求。设计师们结合多年沉淀的经验，经过高达几十次的深度交流，对网站进行细致修改，最终打造了一款情怀与特色兼具的定制餐饮网站。

图/秦大妈餐饮官网截图

高效执行营销策略

为保证网站上线后的效果，该服务团队扎根张家界百竞公司，从弄懂百度推广是什么到如何操作后台，以及对后台结果进行分析优化，真正掌握百度推广方法，帮助秦大妈餐饮引流、提升转化。

与此同时，该团队还根据餐饮行业的发展趋势，及秦大妈餐饮的未来规划，为其制定了一整套营销策略，通过逻辑清晰的思维导图为客户展示，并提出一些运营方面的建议和指导。

主动上门增值服务

网站稳定运营期间，服务顾问杨丹定期做客情，对于客户的疑问，有问必答，有求必应。必要时，为了更高效地沟通，多次主动上门服务，面对面为客户答疑解惑。

效果呈现

1、 运营效果展现

借助互联网营销，秦大妈餐饮在激烈的餐饮红海市场找准了自己的定位，成为众所周知的本地特色餐饮标杆模范企业。

图/秦大妈餐饮美食

近日采访中，提到竞网的服务团队，秦大妈餐饮运营总监向先生表示，整个过程的服务非常满意。同时，向先生还指出，有了定制的官网，加上合理的优化推广，品牌的知名度有了很大的提高，公司的运营也一直朝着利好的方向发展，到店消费的转化率相比之前也明显提升，与此同时，通过官网联系我们做招商加盟的人也不少。

2、 公司现今规模

为适应发展的需要，同时也进一步扩大秦大妈品牌的影响力。继南庄坪店和华天城店后，2018年，秦大妈餐饮再度开拓市场，创立秦大妈新外滩店，将怀旧情怀与特色餐饮融合，以高端的体验、中端的消费为理念，满足了不同消费类型的客人，并得到长期稳定地发展。

图/秦大妈餐饮门店

秦大妈餐饮融合了儿时的美食精髓，聚集了品味人生的创意气度，虽扎根张家界，却能凭着菜品的精益求精、环境的恢弘精雅、服务的至臻至善，让每一位来秦大妈的客人都能体验到妈妈味道背后真正的含义。

懂客户，更懂营销。竞网平台服务团队十五年专注网站建设，专为企业量身定制有营销力的网站。今后，该团队将继续探索智能互联网时代的营销新动向，致力帮助更多湖湘企业通过连接互联网焕发新生，开拓新时代的智能营销之道。