竞网建站客服手记：网站为何凭空消失了！

客户：小李啊，我是中信湘雅的朱姐，今天搜索“中信湘雅”的时候找不到我们官网了，以前都可以找到的。
客服：朱姐，我这边马上帮您查询原因，晚点回复您。

电话挂断之后，我马上根据客户反映的情况进行了了解。经查询，搜索引擎在2016年的5月份进行一次大规模的调整，调整之后给予网站权重较高的排名展现更多，而中信湘雅目前使用的官网是新网站，权重没有老网站高，从而导致排名掉下去了。

查询原因之后给客户回电话，建议客户给官网做seo优化，添加原创的文章，同时网站的 TDK设置跟品牌词以及跟医院相关的关键词。客户当场表示，专业的事情专业的人来做，医院没有专门负责优化的团队，希望我司协助优化的事情。客服根据客户的情况，反馈给seo专员，专员先进行了网站关键词的调整。如下图：

大概半个月之后，再次查询“中信湘雅”，排名已经为首页的第二。第一为客户的老网站。电话告知客户，客户表示非常感谢。

        排名上来了，但优化必须持续，一旦松懈，可能又会出现上述情况，在完成优化的一段时间后，竞网建站客服小李又接到了问题反馈。
        客户：小李，我是朱姐，今天搜索中信湘雅进去的网站又只显示我们老网站了，请问怎么回事啊？
        客服：朱姐，我这边咨询下seo专员，优化的时候有做站内优化跟站外优化，站外优化的时候有去百度贴吧或者第三方平台发布一些外链，现在外链被删，网站排名会有影响。目前这种情况下建议不断去做内部的优化，多做原创的文章添加，内链。综合情况，跟客户反馈情况，同时建议在老网站做301跳转到新网站，为期3个月，等新网站稳定后，再取消。客户当场表示对我司的服务非常满意。